Handelsbetingelser

BBQ Brothas drives af Slagteren i Højslev, Østerrisvej 2, 7840 Højslev, CVR-nr. 29943540. Alle produkter fremstilles i vores eget slagteri under Fødevarestyrelsens kontrol.

Spørgsmål? Skriv til kontakt@bbqbrothas.dk. Vi svarer hurtigst muligt — og altid inden for 2 hverdage.

Alle priser er i danske kroner og inklusive moms. Betaling sker sikkert via Stripe og understøtter betalingskort, MobilePay m.fl. Beløbet trækkes først, når vi bekræfter din ordre. Vi ser aldrig dine kortoplysninger.

Ferskvarer sendes på køl i isoleret emballage. Da hver pølse laves på bestilling, kan der gå op til 3 uger fra bestilling til levering — oftest er vi hurtigere. Krydderier sendes som almindelig pakke. Fragt koster 89 kr — og er gratis ved køb over 750 kr.

Dine pølser produceres på bestilling. Det er derfor, de smager af noget — og derfor, de ikke ligger på et lager.

Ferskvarer på køl er undtaget fortrydelsesretten, jf. forbrugeraftalelovens § 18, stk. 2 — det er loven, og ærligt talt også sund fornuft. Krydderier i ubrudt emballage kan returneres inden for 14 dage.

Men: Er der noget galt med din levering — brudt kølekæde, beskadiget emballage, forkert vare — så gør vi det godt igen. Skriv til os inden 48 timer efter modtagelse med et par billeder, så finder vi ud af det. Vi er brødre, ikke bureaukrater.

Du har naturligvis 2 års reklamationsret efter købeloven — for ferskvarer dog begrænset til varens holdbarhed. Kontakt os, hvis noget ikke er, som det skal være. Er vi uenige (det sker sjældent), kan du klage til Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, via naevneneshus.dk.

Pølser fra generatoren produceres i batches a minimum 5 kg og maksimum 10 kg pr. ordre. Det er håndværk, ikke samlebånd. Skal du bruge mere — til fest, firmaarrangement eller fordi du bare er den type — så ring til slagteren.